قوانین و مقررات

# قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی Nazinoo.ir

 

به فروشگاه اینترنتی Nazinoo.ir خوش آمدید.

هدف ما ارائه تجربه‌ای امن، راحت و لذت‌بخش از خرید آنلاین محصولات آرایشی، اکسسوری و محصولات فانتزی است. استفاده شما از سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر می‌باشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

 

# ۱. قوانین عمومی

کلیه فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی Nazinoo.ir مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود.

استفاده کاربران از سایت، ثبت سفارش و خرید محصولات به معنی پذیرش کامل شرایط و قوانین فروشگاه می‌باشد.

فروشگاه Nazinoo.ir این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. تغییرات از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.

 # ۲. تعریف کاربران

 

## کاربر

هر شخصی که وارد وب‌سایت Nazinoo.ir شده و از خدمات سایت استفاده کند.

## مشتری

کاربری که اقدام به ثبت سفارش و خرید محصول از سایت می‌کند.

 

# ۳. ثبت سفارش و خرید

* کاربران می‌توانند در ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته سفارش خود را ثبت کنند.

* ثبت نهایی سفارش پس از پرداخت موفق و دریافت پیام تأیید انجام می‌شود.

* امکان دارد پس از ثبت سفارش، موجودی برخی کالاها به پایان رسیده باشد؛ در این صورت مبلغ پرداختی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

* مسئولیت ثبت صحیح اطلاعات مانند نام، آدرس، شماره تماس و کدپستی بر عهده مشتری است.

* در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا اشتباه، فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل سفارش نخواهد داشت.

 

# ۴. قیمت محصولات

* ممکن است قیمت محصولات افزایش داشته باشد.

* هزینه ارسال سفارش به صورت جداگانه محاسبه شده و هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

* فروشگاه Nazinoo.ir حق تغییر قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی خواهد داشت.

 

# ۵. شرایط ارسال سفارش

* سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش و ارسال می‌شوند.

* مدت زمان تحویل سفارش بسته به شهر و روش ارسال متفاوت خواهد بود.

* پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت زمان دقیق تحویل بر عهده شرکت ارسال‌کننده است.

* در مناسبت‌ها، جشنواره‌ها و روزهای پرترافیک ممکن است ارسال سفارش‌ها با تأخیر انجام شود.

 

# ۶. شرایط بازگشت کالا

به دلیل مسائل بهداشتی، امکان بازگشت محصولات   وجود ندارد.

 

شرایط مرجوعی فقط در موارد زیر امکان‌پذیر است:

* ارسال کالای اشتباه

* مغایرت محصول با اطلاعات سایت

در این موارد مشتری باید قبل از استفاده از محصول، با پشتیبانی سایت هماهنگ کند.

 

# ۷. مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند:

* اطلاعات صحیح و واقعی وارد کنند.

* از سایت برای اهداف غیرقانونی استفاده نکنند.

* نظرات محترمانه و مرتبط ثبت نمایند.

* از هرگونه سوءاستفاده از محتوای سایت خودداری کنند.

در صورت مشاهده رفتار غیرقانونی یا سوءاستفاده، فروشگاه حق مسدودسازی حساب کاربری را خواهد داشت.

 

۸#. مالکیت معنوی

تمامی محتواهای موجود در سایت شامل:

 

* تصاویر

* متن‌ها

* لوگو

* طراحی سایت

* توضیحات محصولات

* مقالات مجله زیبایی

 

متعلق به Nazinoo.ir بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی خواهد داشت.

 

 

# ۹. حریم خصوصی کاربران

فروشگاه Nazinoo.ir به اطلاعات شخصی کاربران احترام می‌گذارد و متعهد می‌شود اطلاعات کاربران را در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار ندهد؛ مگر در مواردی که توسط مراجع قانونی درخواست شود.

 

اطلاعات کاربران فقط برای:

 

* پردازش سفارش

* ارسال محصولات

* اطلاع‌رسانی سفارش

* بهبود خدمات سایت

  استفاده می‌شود.

 

# ۱۰. نظرات کاربران

کاربران می‌توانند تجربه خرید یا نظر خود را درباره محصولات ثبت کنند؛ اما:

* استفاده از الفاظ نامناسب ممنوع است.

* درج لینک، تبلیغات یا اطلاعات تماس شخصی مجاز نیست.

* فروشگاه حق ویرایش یا حذف نظرات نامناسب را دارد.

 

# ۱۱. ارتباط با پشتیبانی

کاربران می‌توانند از طریق صفحه «تماس با ما» یا راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با تیم پشتیبانی Nazinoo.ir در ارتباط باشند.

 

۱۲#. شرایط فورس ماژور

در شرایط خاص مانند:

* اختلال اینترنت

* حوادث طبیعی

* مشکلات حمل‌ونقل

* قطعی سیستم‌های بانکی

* شرایط خارج از کنترل فروشگاه

ممکن است ارائه خدمات با تأخیر انجام شود و فروشگاه در این موارد مسئولیتی نخواهد داشت.

 

# ۱۳. پذیرش قوانین

ورود به سایت، ثبت حساب کاربری و ثبت سفارش در Nazinoo.ir به منزله پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات این صفحه است.